클로챗
"클로챗은 웹사이트에 스크립트 한 줄만 삽입하면 사이트 정보를 자동으로 수집·동기화하고, AI 에이전트가 고객 질문에 실시간으로 답변하는 AI 지식동기화 SaaS 플랫폼입니다."
한 줄 설치로 시작하는 AI 에이전트 — 웹사이트를 이해하고 고객에게 답변하다
클로챗은 홈페이지, 플랫폼, 쇼핑몰, 예약사이트 등에 간단한 스크립트 한 줄만 삽입하면 사이트의 페이지, 공지, 상품정보, FAQ, 문서, 외부 URL 등을 자동으로 수집하고 AI가 이해할 수 있는 지식베이스로 변환하는 AI 에이전트 플랫폼입니다.
기존의 챗봇이 정해진 답변이나 단순 FAQ 중심으로 운영되었다면, 클로챗은 고객사의 실제 웹사이트 정보와 등록된 자료를 기반으로 답변합니다. 고객이 질문하면 AI 에이전트는 수집된 사이트 정보, 첨부 문서, 외부 URL, 관리자 프롬프트 정책을 종합적으로 참고하여 정확하고 일관된 답변을 제공합니다.
또한 반복 문의 응대, 상담 요청 접수, 담당자 알림, SEO 메타 생성, GEO/AI 검색 최적화, 운영 대시보드까지 하나의 플랫폼에서 관리할 수 있어 홈페이지를 단순한 안내 페이지가 아닌 스스로 답변하고 학습하는 AI 지식 플랫폼으로 전환합니다.
주요 기능은 다음과 같습니다.
1. 스크립트 설치형 AI 채팅
복잡한 개발 없이 웹사이트에 한 줄의 스크립트만 삽입하면 AI 채팅 위젯을 바로 적용할 수 있습니다.
2. 사이트 자동 크롤링 및 지식화
홈페이지의 페이지, 게시글, 상품정보, 공지사항, FAQ 등을 자동 수집하고 AI가 검색·답변할 수 있는 지식베이스로 변환합니다.
3. RAG 기반 정확한 답변
AI가 임의로 답변하지 않고 고객사의 실제 사이트 정보, 첨부자료, 외부 URL, FAQ를 근거로 답변합니다.
4. 프롬프트 및 운영 정책 관리
에이전트의 성격, 말투, 답변 방식, 페이지별 응대 정책을 설정할 수 있으며, 관리자 정책이 항상 우선 적용되어 서비스 품질과 보안을 유지합니다.
5. 상담 요청 및 담당자 연결
AI가 처리하기 어려운 견적 문의, 예약 상담, 계약 문의, 전화 요청 등은 상담 요청으로 전환하고 담당자에게 이메일, 문자, 알림톡, 웹훅 등으로 알림을 전달합니다.
6. 외부 자료 확장
PDF, 문서, 엑셀, 외부 URL, FAQ 등을 추가하여 AI가 답변할 수 있는 지식 범위를 확장할 수 있습니다.
7. SEO 및 GEO/AI 검색 최적화
페이지별 제목, 설명, 키워드, OG 태그, 구조화 데이터, llms.txt, AI 요약 문서 등을 생성하여 검색엔진과 AI 검색 환경에 대응할 수 있습니다.
8. 운영 대시보드 제공
대화 수, 상담 요청, 데이터 수집 현황, 답변 품질, 오답 신고, SEO/GEO 생성 현황 등을 하나의 관리자 화면에서 통합 관리할 수 있습니다.
9. 보안 강화 및 온프레미스 도입 지원
고객사별 데이터 분리, API Key 관리, 도메인 인증, 개인정보 수집 동의, 감사 로그, 내부망·전용 서버 설치 등 보안이 중요한 기업과 기관을 위한 구축 방식을 지원합니다. Purpose & Value Proposition
클로챗은 웹사이트와 문서에 흩어진 정보를 AI가 이해할 수 있는 지식으로 전환하여, 고객 응대와 정보 탐색, 상담 연결, 검색 최적화를 자동화하는 AI 지식동기화 플랫폼입니다.
1. 한 줄 설치로 시작하는 AI 고객 응대웹사이트에 간단한 스크립트만 삽입하면 AI 에이전트가 고객 질문에 실시간으로 답변하고 반복 문의를 자동 처리합니다.
2. 사이트 정보의 자동 수집·동기화홈페이지, 상품정보, 공지사항, FAQ, 문서, 외부 URL 등을 수집하여 최신 정보를 기반으로 AI 답변을 제공합니다.
3. RAG 기반 신뢰도 높은 답변 제공고객사의 실제 데이터와 관리자 정책을 바탕으로 답변하여, 임의 답변을 줄이고 출처 기반의 정확한 안내를 지원합니다.
4. 상담 전환 및 운영 자동화AI 응대 중 사람의 처리가 필요한 문의는 담당자에게 연결하고, 상담 요청·알림·대화 이력·운영 현황을 통합 관리합니다.
5. SEO·GEO까지 확장되는 AI 검색 대응기존 검색엔진 최적화뿐 아니라 llms.txt, AI 요약 문서, 공개 지식 페이지 등을 통해 생성형 AI 검색 시대에 대응할 수 있도록 돕습니다.
6. 보안 중심의 기업·기관 맞춤 도입클라우드 SaaS 방식은 물론, 내부망·전용 서버 기반 온프레미스 구축까지 지원하여 공공기관, 금융, 의료, 교육, 대기업 등 보안 요구가 높은 조직에도 적용할 수 있습니다.
주식회사 위티브 대표이사 송봉규 691-88-01763대전시 서구 만년로68번길 15-20, 301호 (만년동, 대전콘텐츠기업지원센터)T. 0505-901-9000제휴·제안 문의Every possibility starts hereEven ideas become business아이디어 구상부터 시장 출시까지 전 과정을 아우르는 통합 솔루션을 제공하며, 고객 맞춤형 플랫폼 개발로 비즈니스 성공을 지원합니다.
Purpose & Value Proposition
클로챗은 웹사이트와 문서에 흩어진 정보를 AI가 이해할 수 있는 지식으로 전환하여, 고객 응대와 정보 탐색, 상담 연결, 검색 최적화를 자동화하는 AI 지식동기화 플랫폼입니다.